Неполадка может вызвать некорректные показатели топливомера и спидометра.
По словам компании, «неправильная кодировка числа калибровки может повлиять на безопасность автомобиля». По-русски это означает, что спидометр и топливомер могут работать неправильно – вы можете не подозревать, что у вас кончается бензин, или полагать, что едете со скоростью 100 км/ч, хотя на самом деле мчитесь под 150 км/ч.

Причиной сервисной кампании стал моторчик стеклоочистителей, который в некоторых случаях может выйти из строя. В линейке C-Class под кампанию попадают только версии с кузовом "универсал".